¿Qué son las notificaciones centralizadas?

Desarrollo de notificaciones de Totara

En Totara 14 presentamos una consola de gestión centralizada para notificaciones, junto con un formato de notificación estandarizado. En nuestra documentación nos referimos a esta característica como notificaciones centralizadas . El contenido de la notificación se edita utilizando el editor Weka. Históricamente, las notificaciones de Totara se configuraron en varios lugares de la plataforma. Inicialmente, notificaciones para programas y certificaciones se migraron a la nueva consola, y en versiones posteriores se siguen agregando más notificaciones de funciones a las notificaciones centralizadas, mientras que otras aún se administran fuera del sistema de notificaciones centralizadas. A medida que Totara avance, seguiremos migrando y agregando nuevas notificaciones de funciones a la consola central, cuando sea conveniente hacerlo. Por ejemplo, Totara 16 vio la introducción de notificaciones de cursos que se administran a través de notificaciones centralizadas.

Cómo funcionan las notificaciones centralizadas

Para cada sección dentro de la consola de notificaciones centralizadas (p. ej., Curso), puedes ver una lista de activadores. Los activadores son eventos que hacen que se envíe una notificación, por ejemplo, el usuario completó el curso. Puedes expandir un activador para ver todas las notificaciones relacionadas con ese activador, o puedes crear una nueva notificación para ese evento activador. Para cada notificación, también puedes configurar los canales de entrega. El canal de entrega es la forma en que el usuario recibirá la notificación.

El sistema de notificaciones centralizadas permite que las notificaciones de nivel de contexto inferior se hereden de las notificaciones de nivel de contexto superior (o del sitio). Por lo tanto, es razonable comenzar por configurar sus notificaciones a nivel del sitio. Puedes hacerlo dirigiéndote al menú de Notificaciones de acceso >rápido. Aquí puedes establecer restricciones sobre cómo se pueden usar las notificaciones en cualquier lugar de tu sitio. Por ejemplo, si nunca deseas que se envíen notificaciones cuando los usuarios se desafilien de un curso, puedes deshabilitar esto en el nivel del sitio. Esto significa que los creadores del curso o los capacitadores de edición no podrán habilitar la notificación a nivel del curso. Como alternativa, es posible que desee crear una nueva notificación para un activador específico (p. ej., cuando se agrega un usuario a un espacio de trabajo) para que esté disponible para todos los espacios de trabajo en su sitio.

Esto también significa que puedes configurar las notificaciones con mayor detalle en instancias de contenido específicas. Por ejemplo, es posible que desee crear una nueva notificación para una certificación específica, o deshabilitar notificaciones y canales de entrega donde no sean necesarios para la certificación.

Consulte Usar notificaciones centralizadas para obtener más información.

Beneficios de las notificaciones centralizadas

El sistema de notificaciones centralizadas permite el formato estándar y la funcionalidad común en las siguientes áreas:

• Añadir marcadores de posición a las notificaciones
• Añadir contenido en varios idiomas
• Auditoría de notificaciones con registros de notificaciones

Esta es una lista de características y notificaciones de Totara que no son compatibles con el sistema de notificación centralizado:

• Mensaje de bienvenida a la inscripción en el curso
• Recordatorio de finalización del curso (vinculado a la actividad de retroalimentación)
• Mensajes y resumen del foro
• Otras actividades del curso
• Insignias
• Planes de aprendizaje
• Asignaciones de tarea
• Manejo de datos de usuario
• Autenticación
• Importación de RR. HH.
• Generador de informes
• Audiencias
• Otras notificaciones de Totara Engage